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東莞保潔員上崗培訓的要求和標準

壹壹清潔公司服務有限公司是一家,我公司所有的保潔員都會進行崗前培訓與操作程序,只有通過培訓的人員才能正常上崗,保證每位客戶都能享受我公司高質量的保潔服務、
一、崗位職責
1、 服從上級領導的工作安排并按時按量完成。
2、嚴格遵守《保潔員人員手冊》中的安全規定操作。
3、負責所轄區內(室內、室外)設施、設備日常清潔和愛護。
4、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。
5、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。
6、協助、配合安全值班、工程維修等工作問題,發現立即匯報。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
二、保潔過程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話上班近;上班盡量講普通話,如碰到講家鄉話的客戶,可以用家鄉話同客戶交流,上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候,工作時遇見客戶及時問好或點頭微笑;走路要穩,不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與訪客講一些與工作無關的話,與訪客同乘電梯時,應主動讓訪客先出先進。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發梳理整齊,著裝應按照長安保潔公司規定進行著裝,且必須著工衣,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;不留指甲,后腦勺頭發應盤起來,男性不留胡子,頭發不得過長。
5、室內清潔時,不得隨意翻閱辦公室物品,不得使用電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內容,注意作業效率;室外清潔時,注意清潔的姿態、姿勢,遇到客戶應主動讓路。
6、在公共區域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,如遇到緊急情況,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現場衛生,一定不要忘記放提示牌。

我們重點服務于工廠清潔,工廠保潔寫字樓保潔、寫字樓清潔,東莞東莞東莞清潔東莞保潔

廣東最專業的清潔公司-東莞市壹壹清潔服務有限公司在清潔行業里有18年的清潔保潔經驗,我們承接如:工廠、寫字樓、醫院、商場、小區、學校、工業園等各種場所的保潔、清潔、綠化、殺蟲、安保服務等,東莞清潔、東莞保潔、東莞清潔公司東莞保潔公司

壹壹清潔服務的重點城市:東莞、深圳、中山、惠州、珠海。

詳情請咨詢

聯系人:牛先生

機:13925701161 (微信同步)

QQ179359550

箱:179359550@qq.com

址:東莞市長安鎮長盛東路65

 
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6、協助、配合安全值班、工程維修等工作問題,發現立即匯報。
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二、保潔過程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話上班近;上班盡量講普通話,如碰到講家鄉話的客戶,可以用家鄉話同客戶交流,上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候,工作時遇見客戶及時問好或點頭微笑;走路要穩,不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與訪客講一些與工作無關的話,與訪客同乘電梯時,應主動讓訪客先出先進。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發梳理整齊,著裝應按照長安保潔公司規定進行著裝,且必須著工衣,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;不留指甲,后腦勺頭發應盤起來,男性不留胡子,頭發不得過長。
5、室內清潔時,不得隨意翻閱辦公室物品,不得使用電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內容,注意作業效率;室外清潔時,注意清潔的姿態、姿勢,遇到客戶應主動讓路。
6、在公共區域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,如遇到緊急情況,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現場衛生,一定不要忘記放提示牌。

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